Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

COFABOIS (Hout Faco), Allée de Néris 25, 5100 Namen (Wépion), België — btw BE 0420.646.339 — [email protected]

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verbindt Hout Faco zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen.

Verzamelde gegevens

- Naam, voornaam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam en btw-nummer (professionelen)

- Leveringsadres en bestelgeschiedenis

- Accountgegevens (e-mail, versleuteld wachtwoord)

- Anonieme bezoekstatistieken (bekeken pagina's)

- Alleen met uw toestemming: Google Ads-meetgegevens (klik op een advertentie, aankoop, bedrag en bestelnummer)

Doeleinden en rechtsgronden

- Verwerking, levering en facturatie van bestellingen (uitvoering van de overeenkomst)

- Communicatie over bestellingen, inclusief een eventuele herinnering bij een niet-afgeronde bestelling (gerechtvaardigd belang)

- Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting)

- Verbetering van de site via interne statistieken (gerechtvaardigd belang)

- Meting van de doeltreffendheid van onze Google Ads-advertenties (toestemming, op elk moment intrekbaar via “Cookie-instellingen”)

Ontvangers

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze worden enkel gedeeld met: onze betaalpartner Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland) (Bancontact-, Visa/Mastercard- en iDEAL | Wero-betalingen: naam, e-mailadres, bedrag en betaalgegevens, rechtstreeks verwerkt door Stripe — Hout Faco bewaart geen kaartgegevens of bankidentificatiegegevens), Google Ireland Ltd. (Google Ads-meting, alleen met uw toestemming), de vervoerder voor de levering, en onze technische hostingprovider.

Bewaartermijn

Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting). Klantaccount: tot verwijdering. Bezoekstatistieken: maximaal 13 maanden.

Uw rechten

Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar: schrijf naar [email protected]. Antwoord binnen 30 dagen. U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) of, in Nederland, bij de Autoriteit Persoonsgegevens.